Die Ingram Micro Distribution GmbH bietet seinen Fachhandelspartnern eine runderneuerte Online-Shopping-Plattform. Einen wesentlichen Schwerpunkt beim Redesign seines Webshops legte Ingram Micro auf das komfortable Einkaufserlebnis. So präsentiert sich der neue Shop im modernen, cleanen Design sowie einer klaren, übersichtlichen Struktur. Dank intuitiver Navigation und einer schnellen Suchfunktion mit präzisen Ergebnissen gelangen die Kunden im Handumdrehen zum gewünschten Produkt. Verfügbarkeiten und Preise werden dabei stets in Echtzeit angezeigt.
Klaus Donath, Executive Director Sales & Business Enablement bei Ingram Micro, erklärt: „Die Einführung unseres neuen Webshops ist sehr erfolgreich verlaufen und wir erhalten durchweg positives Feedback unserer Reseller. Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau des Onlineangebots und werden die Plattform um weitere, leistungsfähige Funktionalitäten erweitern, die unseren Kunden ebenso ihre Geschäftsabwicklung erleichtern sollen.“ So steht beispielsweise die Einführung eines komplett automatisierten End2End RMA-Prozesses (Return Material Authorization) inklusive Dashboard für Reseller ganz oben auf der Agenda, der noch im zweiten Quartal umgesetzt wird.